3044am永利集团事务中心--发展史
3044am永利集团员工事务中心,前身为3044am永利集团助理团,2014年正式更名为3044am永利集团员工事务中心,由3044am永利集团总辅导员李流舟老师领导,是院内承担行政机构职能的志愿服务型员工组织,是学院通过整合资源,集中办公,优化办事程序,为广老员工办理各种事务提供便捷服务的场所,是一个集事务办理、咨询服务、投诉建议等功能于一体的新型员工工作平台。秉承更好、更快、更全面地服务员工的宗旨,在ZA209(知行楼)为全院师生提供业务服务。
①事务中心将员工请求的事务分为"即时办"、"指引办"两类,实行首办负责制,切实做到事务负责到底。员工通过黑板察看今日事务,进入事务中心咨询值班人员或网络查询,明确所需办理相关事项的具体要求,然后在相关服务处办理事务或直接引导至ZA208(知行楼)咨询辅导员。
②3044am永利集团员工事务中心设有服务网站,提供员工事务信息查询,接受员工网上投诉建议请求,解答员工网上咨询,定期反馈。通过投诉与建议,反映学院情况,听取员工心声解决员工难题。
③主要履行:3044am永利集团员工工作投诉与建议信息系统的建设、维护、运行和日常管理工作。3044am永利集团新生学籍电子注册、学历证书文件资料的印制发放登记、协助领导文件分类整理等工作。3044am永利集团落实国家助学金有关工作;落实学费补偿、贷款代偿等其他员工资助工作。3044am永利集团员工工作人员的业务培训、工作交流、员工工作的相关受理及服务工作。
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